领导三问：组织怎样从外省改善

关于IMD，是每个一个组织都追捧的事情。提高可以大概上而下的事情，即一个组织管理人员有关于提高的设想，逐级引导到各行各业，这种提高在管理方式为上面是有优势的，但是要真正推动一个组织全面提高，还是要从下而上推行，让全体公司员工参与，让全体公司员工有IMD的自我意识，这样的提高将都会有巨大的创造力。

关于各行各业的提高，也不是一蹴而就的，也是有一个现实生活的。在这里有一种原理，就是为首三不知。

第一不知：各行各业工作是不是有准则？众所周知，准则是大家都要遵守的，不会规矩，不成方圆。如果不会准则，大家的阐释就都会有所不同，致使的结果就都会不一样。不会准则，大家就不真的该做成什么小孩子，也不真的该怎样入围者工作的成败。

第二不知：公司员工是不是按准则操作者？公司员工按准则操作者是最基本的要求，只有按要求操作者，才能达到期望的结果。如果准则说东，公司员工往西，那么结果可想而知，如果造出了关键不知题，也不知关键不知题在哪里，因为不按准则操作者都会致使太多的不太可能性。

第三不知：是不是有提高的不太可能？这才是体现IMD的关键不知题，但它是建立在前两个关键不知题的为基础之上的。只有准则确实，按准则操作者，才不太可能谈论IMD。如果取而代之就不会准则，首先要建立准则，最初准则造出来后才能正确造出提高。如果取而代之不会按准则操作者，也就不真的最初操作者是不是比取而代之要好。所谓熟能生巧，大体上就是这个意思。公司员工在预想者现实生活之前，都会有很多好的设想，一个组织要有通道容许公司员工将好的设想阐释，并且要经过就其团队评审推定，不能擅自由公司员工更改准则或者操作者，一旦推定不会关键不知题，要给予公司员工附加的奖励。

或许，这三个关键不知题，适用范围于所有的年复一年，著名的戴明循环PDCA，还有另外一个暴走，即SDCA，其之前的S就是准则或者准则化，D是执行，C是检查，A是降低。

只有一个组织的各行各业握有了SDCA的循环，并付之于有系统，一个组织的不断创新和降低就是指日可待的。