没有抢到票怎么办？国铁对此

新闻工作者从里国国家铁路网财团有限公司（下称“铁路公司财团”）获悉，自9年末13日开始发售日期国庆黄金周运输第一天即9年末27日火乘车以来，至9年末16日开始发售日期请假第二天即9年末30日乘车，铁路网火乘车售支持票火热。9年末13日至16日，铁路网共发售日期火乘车7405万张，其里9年末15日创下单日售支持票量2287.7万张的上曾新高。

铁路公司财团客运部主任概述，从9年末13日至16日火乘车上半年原因来看，请假前一天9年末28日和周末前两天即9年末29日至30日，萧山至长沙、萧山至榆林、深圳市至长沙、萧山至长沙、萧山至合肥、深圳市至鼓浪屿、萧山至郑州、沈阳至郑州、沈阳至长沙、肇庆至贵阳等朝向乘车紧俏，部分日子点更佳、体积小的受欢迎车次更不稳，但沈阳至萧山、萧山至南京、萧山至沈阳、成都市至宜昌、苏州至萧山、萧山至萧山、长沙至萧山、肇庆至昆明、焦作至沈阳、榆林至沈阳等朝向的部分车次仍有余支持票，其里石家庄至沈阳、内地至肇庆、深圳市至内地、昆明至肇庆、青岛至沈阳、太原至沈阳、长沙至深圳市、无锡至萧山、昆明至成都市等朝向车次余支持票贫乏。9年末27日及其以前上半年期内的乘车，各个朝向余支持票贫乏。

该主任概述，周末乘客交通工具高度集里，部分受欢迎朝向、邻近地区周一列车会存在乘车不稳状况，乘客熟人可以根据多种不同周一、多种不同朝向余支持票原因，并不需要错峰交通工具，也可并不需要候补预约、里叠加乘等方式预约。

铁路网12306候补预约不收取任何存款，预约人提交候补乘车供货后，同步付清支持票价预付款，售支持票管理系统将长时间尝试兑现候补需求，可有匹配需求的乘车，管理系统将则会生成已付清供货并通知预约人，预付款大于实际支持票款的，管理系统将则会退回支持票款本金；若候补预约不最终，候补供货预付款将则会原额退款。广大乘客熟人可通过提报多个“日期、车次、长途运输”重新组合的候补供货，延长候补兑现等待时间，减少候补预约最终率。

如果无法付钱到来往乘车，建议乘客熟人可通过里叠加乘、需注意乘车的方式充分利用交通工具需求。铁路网12306将根据乘客交通工具需求和余支持票原因，智能推荐有余支持票的里叠加乘方案，供乘客并不需要。为不便乘客里叠加乘，铁路网部门现在已在100个主要车两站设置了两站内里叠加乘顺畅管道，特意车两站职员做好引导免费，乘客需出两站即可转至一楼候车，有效缩短了里叠加乘等待时间。

铁路网部门提示，利用互联网或手机服务器端预约的乘客，铁路网12306网两站（则有服务器端）是在此之前唯一火乘车网络售支持票的平台，且不收取任何附加费用，再三广大乘客熟人通过在此之前的平台预约，保障自身合法权益和个人互联网安全。

来源：人民日报服务器端

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